一、第一句话：我来——承担责任。
这个句式，包括了"我来"和"让我来"两种。其实"让我来"就是横向领导力，能否聚集周围的资源、主导一件事，本质上跟职务大小关系不大。
领导力不是你说了什么，不是你有什么，而是你做了什么，它是一个动词。
优秀的领导者会常讲"我来"，敢于承担责任本身就是发挥领导力的过程，一句"我来"，背后是更多的承载。他跟你是谁没有太多关系，哪怕你是一个刚入职的新人，只要你愿意讲"我来"，然后采取行动，也会产生影响力，从而发挥了领导力。所以说，发挥领导力跟职位没有关系，跟你愿不愿意承担责任有关。
二、第二句话：我不知道——解决难题。
发挥领导力的一个有效方法，就是勇于说"我不知道"。不带成见的去面对问题，并且因为"我不知道"，所以会给团队其他成员浮出水面的机会。动员群众解决问题，让专业人士在团队中发挥更大作用。
领导者要说"我不知道"理由有三：一、"君子不器"，对技术性知识我不知道。二、面对挑战性难题，我真的不知道。三、要动员群众，即使我知道，我也可能说我不知道。
说"我不知道"有三点注意事项：第一、你不能只说"我不知道"，你还要说"我知道"，不知道要必须要跟我知道结合起来；第二、在有权威的时候说"我不知道"，在别人已经承认你的职位权威或者知识权威的时候，你可以有选择地说"我不知道"；第三、"我不知道"往往不能单独说。比如在说"我不知道"之前你应该说"我来"。这个事情"我来"，但是"我不知道"。"我来"表示你承担责任，但是这个问题是个难题，"我不知道"怎么解决。
三、第三句话：你觉得呢——密切联系自己的队员。
多问"你觉得呢"，不仅仅是一种激发他人主动思考的方式，还是一种与队员广泛建立关系的好办法。
与群众建立关系的重要性毋庸置疑。就算你动员群众去解决一个难题，也应该跟他建立关系，因为解决难题要求群众改变，你跟他建立了一个良好的关系，他会更愿意听你动员，更愿意投身改变。更何况，卓有成效的领导者不是动员群众解决完一个难题就散伙了，跟群众建立好关系，他们才愿意追随我们去解决一个又一个难题。
了解信息和建立关系，这是密切联系群众的两个方面，这两个方面相互交叉且都要求我们问："你觉得呢？"
四、第四句话：我讲个故事——制造同一场景和处境。
不讲道理，多讲故事，特别是把"我的故事"变成"我们的故事"，把大家拉入同一思维场景。
领导力的核心是动员群众解决难题。通过分享故事的方式，将公司的愿景、使命、价值观、员工成长、顾客见证传递出去。"你过来，我给你讲个故事"这句话，相信很多人都很熟悉。
持续的分享带来持续的成长，一个公司的文化、价值观、使命、愿景，通过故事的传承是最好的方式。
在动员群众解决难题的过程中，讲故事有特别的重要性。难题是错综复杂的，道理又很难讲清楚，而故事的内涵是很丰富的，讲道理不一定能讲清楚难题，而用一个故事能够把它生动形象地讲出来。更关键的原因在于：故事推动群众改变。
五、第五句话：我教你——当一个好老师。
精确地使用赞赏和批评的工具，帮助别人实现真实的成长。而且这一能力，可以通过反复练习获得提高。狭义的领导力是解决挑战性难题，广义的领导力则把管理包括在其中，你既要解决技术性问题，又要解决挑战性难题。解决技术性问题，你很可能知道答案，你教人就行了。解决挑战性难题，需要动员人去改变，这是育人的工作。
当老师要常讲"我教你"，实际上，好的领导者必然是一位好的教练，做教练有教练的原则。
作者讲到三条：第一，严格的训练；第二，用人之长；第三，及时反馈。
好的教练，看到的是员工的潜能，看到的是团队成员的长处，知道如何发挥其优势。通过帮助小伙伴及时的更正工作中的问题，其实就是教导力在发挥作用，善于通过教导的方式让团队成员明白工作的意义。
六、第六句话：不要紧——从失败中学习。
一个美国记者曾经问日本著名企业家稻盛和夫，你的企业为什么那么成功？稻盛和夫只回答了一点，他说，也许是当一名员工失败的时候，我们从来不惩罚他。
允许积极试错，而且善于重新定义失败。一个团队对失败的坦率程度和界定方式，决定了这个团队长远的出息。失败并不可怕，可怕的是不能从错误中获得成长，好的公司奖励失败，尤其是那些创新的失败，同时还评比出对大家帮助最大的错误。
七、第七句话：学到了什么——反思。
一个团队应有一套完整的反思机制，彻底放下情绪和利害关系，展开反思与学习。反省是最高级的人生智慧，经常问"你从中学到了什么"，"我们今天的交流，你学到最重要的是什么"。作者提出：经验+反思＝知识，反思的核心就是问：你/我学到了什么？
反思的过程，可以分成七步：第一步"知"，你要知道有值得反思的经验发生。这个经验可以是失败，也可以是成功；第二步"止"，发现有值得反思的经验后，就停止行动，走上看台，进入反思空间；第三步"定"，把注意力集中在你反思的经验上，回忆清楚当时发生了什么事情；第四步"静"，不仅搞清楚当时发生了什么，而且理清自己当时的思绪，行动背后的思考过程是什么；第五步"安"，不仅搞清楚自己当时想什么，而且回忆清楚自己当时的感受是什么，而现在要把这些感受"放下"；第六步"虑"，重新思考，这是反思的关键步骤。当初行动的时候，已经思考过一次，现在回过头来，换个角度再来思考一次；第七步"得"，得出可以实践的结论，指导自己的行动。
八、第八句话：为什么——深度思考。
多问几个"为什么"。深度思考的能力对于每一个领导者是非常难得的，我们都知道事物都有其规律，而获得底层逻辑就需要我们具有深度思考的能力。高瞻远瞩、决断未来、深挖洞广积粮、未雨绸缪等等都是一种长远思维的能力，作者对于"为什么"提出了决策思考、比喻思考、系统思考、整合思考等思考方式。
做一件事情有三种思考模式；一种问"做没做"；一种问"怎么做"，或者问"做没做好"，还有一种问"为什么做"，或者问"做没做对"。思考的品质不仅决定了我们工作的品质，实际上也决定了我们生活的品质。
九、第九句话：我是谁——认识自己。
认识自己实际上就是要经常问"我是谁"。我的优势是什么？我的劣势是什么？我最擅长什么？我的愿景是什么？我的机会是什么？我的价值观是什么？我热爱什么？
所谓"知人者智，自知者明"，发挥领导力要常问"我是谁"，这样才能成为更好的自己。
作为经理人，还要知道自己擅长的工作方式是什么。这是管理大师德鲁克非常强调的一点。他说有两种基本的学习方式：阅读和倾听。大多数人都可以分为阅读型和倾听型这两种。你不仅要知道自己是阅读型还是倾听型，还要知道自己的上司是阅读型还是倾听型的。如果你的上司是阅读型的，你就别老给她打电话，别老找他当面汇报工作，你就给他写邮件、写报告。如果你的上司是倾听型的，你就得反过来。
十、第十句话：我该是谁——成为自己。
作者指出：成为自己不是要be yourself，而是要make yourself，即要创作自己，经营更好的自己。它常常需要问的是"我该是谁"，保持强烈的好奇心，不断的挑战自我，实际上是很重要的领导力。这样能指引自己不断变得更好、更新，背后的原动力就是创造。
现在的你可能还不是你自己，或者说
不是一个理想的自己，你可以是一个更好的自己、更新的自己，这需要你去创造出来。这个过程，也可以说是"成为自己"的过程。成为自己，就是创造自己。要创作一个怎样的自己呢？你要问："我该是谁？"
有四个更具体的问题：
1、我该是我想成为的自己，还是别人像我成为的自己？
2、我该是这个角色的自己，还是那个角色的自己？
3、我该是追求结果的自己，还是坚持原则的自己？
4、当两个原则冲突的时候，我该是坚持这个原则的自己，还是坚持那个原则的自己？
总结
每一句都对应一项大原则，值得用一辈子去践行。每一项的背后都能引导领导者变得更好，引导团队变得更好，引导公司变得更好，更重要的是引导自己变得更好。
