01情商就是个人的情绪、意志，耐挫能力，人际交往方面能力的情绪商数。情商高的人往往受到亲人朋友同事的青睐，在各行各业都能够顺风顺水，着实让人艳羡。
02提高情商首先要从说话开始。要做到不该说的不说，该说的说好听。民间俗语就是“见人说人话，见鬼说鬼话”。你要经常赞美别人，让关系保鲜或者升华，比如“你又瘦了”...不要经常使用祈使句和否定句，比如“你不能做这个！”，应该改为“你做了这个让我感到很受伤，你能不能别做？”感觉一下就不一样了。
03控制自己的情绪。能够控制自己的情绪的人一般都拥有较高的情商，他们不漏声色，让人捉摸不透，待人温和，然人感觉很舒服，不会像一座随时都会喷发的火山，让人敬而远之。
04学会换位思考。当你切身处地的感受他人情况的时候，你的情商已经不低了，为别人考虑的人上解人意，体贴入微，谁会不喜欢？
