1、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
2、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。
3、面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。
4、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。
5、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
6、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
7、没有得到订单并不是-件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
8、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
9、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
10、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
11、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
12、除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。
13、不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
14、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
15、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人。
16、有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
17、你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。
18、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
19、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。
20、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
21、抱怨竞争加剧，其实是在责怪自己没有太多创意。
22、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
23、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
24、有宏远的目标，就不会有短期的挫折。
25、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
26、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
27、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
28、有计划且自然地接近客户。并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
30、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
